Bulut (Sanal) Santral Sistemi.
Kablolara Veda, Özgürlüğe Merhaba!
Şirket Santraliniz Artık Bulutta! Her Yerde, Her Zaman Sınırsız İletişimin Gücünü Keşfedin! Yeni Nesil Telefon Santrali ile İletişiminizi Güçlendirin.
Bulut PBX (Private Branch Exchange)
Geleneksel fiziksel telefon santrallerinin yerini alan, iletişimi tamamen internet üzerinden dijital ortamda sağlayan ileri teknolojiye sahip bir telefon santrali çözümüdür. Diğer adıyla bulut (sanal) santral olarak da bilinir.
Modern sanallaştırma teknolojisiyle, eski tip santrallerin sunduğu hizmetlerin çok ötesine geçer. %70’e varan iletişim maliyet tasarrufu sağlaması, kolay yönetilebilir olması, bakım gerektirmemesi ve her yerden erişim imkânı sunmasıyla, günümüzün en popüler iletişim çözümleri arasında yer alır.
12 Yıllık Uzmanlık
Memnun Müşteri
Dijital Telekom
İsterseniz Mevcut Telefon numaranızı Taşıyabilir.
İstersenizde Ücretsiz 0850’li veya Coğrafi Numara (0212.., 0216.., 0312..) Tahsis Edebilirsiniz.
Müşterilerinize anlık bildirimlerinizi gönderin.
Toplu SMS
Anında iletişim kurmanın en pratik yoludur. Kampanya duyuruları ve bilgilendirmeleri hızlıca ileterek etkileşimi artırır, markanızın görünürlüğünü yükseltir!
OTP SMS
Müşterilerinize anında ilettiğiniz tek seferlik şifreler ile işlemlerinizi güvence altına alarak, kullanıcı deneyimini artırır ve dolandırıcılık riskini en aza indirir!
Flash SMS
Mesaj hemen ekranda belirir. Kullanıcı etkileşimi olmadan doğrudan ana ekranda görünen ve gelen kutusunda otomatik olarak depolanmayan bir SMS türüdür.
Gelen SMS
Müşterilerinizden gelen SMSler Gelen SMS yazılımı ile alınır ve yaptığınız ayarlar doğrultusunda gelen mesajları dijital olarak yönlendirir.
İnteraktif SMS
Kullanıcılar, internet bağlantısı olmadan firmanızla iletişime geçebilir ve anında mesajlaşma deneyimi yaşayabilir. Bu, müşteri etkileşiminde hızlı geri dönüşler sağlar.
SMS Anket
SMS Anketleri ile, müşterilerinize metin yoluyla bir mobil anket göndererek anında veri toplayabilir ve deneyimleri hakkındaki görüşleri tazeyken geri bildirim alabilirsiniz.
Kampanya gönderilerinizi Ticaret Bakanlığı’nın yönetmelikleri gereğince İYS (İleti Yönetim Sistemi) onay kontrolü ile gönderin.
MOBİL UYGULAMA
Bulut Santral ile Kesintisiz ve Sınırsız Bağlantıya Geçin!
Bulut (Sanal) Santral Sistemi veya Bulut PBX, işletmelerin telefon trafiğini internet aracılığıyla dijital ortamda yönetmelerine olanak tanıyan modern bir santral çözümüdür. Geleneksel fiziksel santrallerin yerine geçerek, tamamen bulut altyapısı üzerinden çalışır ve çok sayıda avantaj sunar, bu sayede işletmeler donanım yatırımı yapmadan daha esnek ve verimli bir iletişim altyapısına sahip olurlar.
Avantajları:


Size Özel Oluşturulan SIP Trunk devresi üzerinden, 444’lü Özel Servis Numaranızı (444 XX XX) Bulut (Sanal) Santralimizde Sorunsuz ve Kesintisiz bir şekilde kullanabilirsiniz.
Çağrı merkezimiz, müşteri taleplerine anında yanıt vererek etkileşimi güçlendirir ve satış fırsatlarınızı artırır. Gelişmiş teknolojimiz ve uzman ekibimizle, markanızı öne çıkararak müşteri memnuniyetini zirveye taşıyoruz!
1. Bulut Çağrı Merkezi
2. İnbound Çağrı Merkezi
3. Outbound Çağrı Merkezi
4. Çok Kanallı İletişim
5. IVR Çözümleri
6. Gelişmiş Raporlama
1. Bulut Çağrı Merkezi
Bulut Çağrı Merkezi
Bulut Çağrı Merkezi Hizmeti, iletişim süreçlerinizi dönüştürerek her yerden yönetim imkanı sunar. Cloud altyapımızla çağrı trafiğini etkin yönetir, müşteri taleplerine hızlı yanıt verirsiniz. Müşteri memnuniyetinizi artırın ve çağrı merkezi hizmetinizi modernize edin!

2. İnbound Çağrı Merkezi
İnbound Çağrı Merkezi
Inbound Çağrı Merkezi Hizmeti, müşteri taleplerini etkili bir şekilde yöneterek memnuniyeti artırır. Profesyonel ekibimiz, gelen çağrılara hızlı yanıt vererek güçlü bir iletişim kurar. Müşteri deneyimini ön planda tutarak markanızın itibarını güçlendirin!

3. Outbound Çağrı Merkezi
Outbound Çağrı Merkezi
Outbound Çağrı Merkezi Hizmeti, müşteri ilişkilerinizi güçlendirir ve satış fırsatlarınızı artırır. Hedefli aramalar yaparak potansiyel müşterilere ulaşır, hizmetlerinizi tanıtarak satışları destekler. Verimli takip sistemleri ile stratejilerinizi optimize edin!

4. Çok Kanallı İletişim
Çok Kanallı İletişim
Çok Kanallı İletişim Hizmeti, farklı platformlar üzerinden sorunsuz bir iletişim deneyimi sunar. Telefon, e-posta, canlı sohbet ve sosyal medya ile müşterilerinize anında ulaşın, memnuniyeti artırın ve markanızın erişimini genişletin!

5. IVR Çözümleri
IVR Çözümleri
IVR Çözümleri, çağrı merkezi süreçlerinizi otomatikleştirerek müşteri deneyimini geliştirir. Müşterileriniz, önceden belirlenmiş seçenekler üzerinden hızlıca yönlendirilirken, bekleme sürelerini azaltır. Bu sistemle, müşteri memnuniyetini artırın ve hizmet kalitenizi yükseltin!

6. Gelişmiş Raporlama
Gelişmiş Raporlama
Gelişmiş Raporlama, işletmenizin performansını detaylı bir şekilde analiz etmenizi sağlar. Gerçek zamanlı verilerle, müşteri etkileşimlerini ve çağrı merkezi süreçlerini izleyerek stratejik kararlar almanıza yardımcı olur. Bu araç, verimliliği artırır ve hizmet kalitenizi geliştirir!
